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DatingCafe setzt auf Kundennähe

Das DatingCafe war schon immer etwas anders als die anderen: Keine große Tröte nach dem Vorbild der Vuvuzela, sondern klare und verständliche Preismodelle und eine solide Mitgliederbasis – damit punktet man nun bereits seit Jahren.

Der „Singlebörsen-Vergleich“ hat den Geschäftsführer des Unternehmens, Björn Walter, vor einigen Tagen gesprochen und dabei vor allem erfahren, dass es solide weitergehen soll. Interessant und in meinen Augen vorbildlich ist vor allem die Organisation:

Unser Support-Team, das an sechs Tagen in der Woche für die Teilnehmer zum normalen Telefontarif erreichbar ist, sitzt direkt mit den anderen Abteilungen zusammen.

Dies steht im deutlichen Kontrast zu vielen Wirtschaftsunternehmen, die aus unerfindlichen Gründen den Kundensupport „outsourcen“: Sobald der Service nicht mehr im Unternehmen ist, verliert man an Kundennähe.

Via: Online Dating News

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