Ist den Flirtbörsen und Partnervermittlern der Erfolg gleichgültig?

Das Erstaunlichste an Datingdiensten aller Art ist, dass der meisten von ihnen die Erfolge völlig wurscht zu sein scheinen (das gilt, im Übrigen, auch für die meisten Tester). Als Erfolg sehe ich die Anzahl der Partnerschaften an, die der Dienst tatsächlich gestiftet hat.

Auf meine gezielte Anfrage bei Börsen wie auch bei Vermittlern erhielt ich bislang nur eine Antwort, die nicht nur eine Zahl, sondern auch die bei der Ermittlung herangezogene Methode nannte. Ich will den Namen hier gerne nennen: Es ist parship. Ich berichte später darüber.

Ist es Ignoranz oder Arroganz bei den anderen Anbietern? Aus meiner Sicht zeigt mein Beispiel, wie weit sich die Inhaber und Geschäftsführer, aber auch die Pressesprecher und PR-Agenturen der meisten Partnerdienste vom Kunden entfernt haben – dies ging schon aus zahlreichen Pressemitteilungen der Vergangenheit hervor.

In den USA ziehen – wie inzwischen bekannt und auch hier berichtet wurde – dunkle Wolken über manchen Unternehmen der Datingbranche auf – und obwohl die Gründe vielfältig sind, wird von Branchenkennern immer wieder angegeben, dass man sich zu sehr um den Unternehmensgewinn und zu wenig um die Kundenzufriedenheit gekümmert habe.

Es ist noch nicht zu spät, die Prioritäten neu zu verteilen, wie ich meine.